協會動態公告:
省銀協召開2020年文明規范服務管理工作專題會議
作者:來源:發布時間:2020-05-22點擊數:

 

        為進一步提升江蘇省銀行業文明規范服務管理工作水平,推進2020年江蘇省銀行業文明規范服務千佳單位達標評估工作的開展,5月18日至20日,江蘇省銀行業協會在南通召開了2020年文明規范服務管理工作專題會議。各市銀行業協會文明規范服務工作部門負責人、省協會副秘書長張輝及自律部相關人員參加了會議。
       會議對《2020年度銀行業文明規范服務千佳單位達標評估工作方案(江蘇地區)》進行了部署,開展了文明規范服務達標評估工作專題培訓,參觀了2019年銀行業文明規范服務百佳示范單位交通銀行南通分行營業部,并進行相互交流。會上各市銀行業協會還結合今年新冠肺炎疫情防控工作如何推進江蘇銀行業文明規范工作進行討論,明確2020年工作思路。 
       會上,省協會張輝副秘書長對各市銀行業協會文明規范服務創建工作提出了要求:一是積極探索創新評估工作方式,測評評估工作要持續堅持公平、公正、公開原則;二是要嚴格執行標準,統一認識、統一綜合評價、打分,堅持一個標準、一個要求、一個尺度;三是要充分調動起銀行機構爭創千佳的工作積極性,與會員行加強溝通、引導,要在文化引領、特色創新上下功夫;四是要加強文明規范服務創建標準學習、思考,努力提升服務工作水平,扎實推進文明規范服務管理各項工作深入開展。



 

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